چقدر بابت استرداد بلیط هواپیما کسر می شود؟ تجزیه و تحلیل آخرین هزینه های بازپرداخت در سال 2024
اخیرا با فرا رسیدن فصل سفرهای تابستانی بار دیگر بحث استرداد و تغییر بلیط به موضوعی داغ تبدیل شده است. بسیاری از مسافران به دلیل تغییر در برنامه سفر با بازپرداخت مواجه می شوند، اما سیاست های بازپرداخت خطوط هوایی مختلف بسیار متفاوت است و استانداردهای کسر نیز متفاوت است. این مقاله تجزیه و تحلیل دقیق قوانین هزینه بازپرداخت بلیط هواپیما را بر اساس بحث های رایج و آخرین سیاست ها در سراسر اینترنت به شما ارائه می دهد.
1. استانداردهای هزینه بازپرداخت برای خطوط هوایی اصلی داخلی (به روز شده در ژوئیه 2024)

| شرکت هواپیمایی | بیش از 7 روز قبل از حرکت | 2-7 روز قبل از حرکت | 48 ساعت قبل از حرکت | 24 ساعت قبل از حرکت | بعد از برخاستن |
|---|---|---|---|---|---|
| ایر چین | 10% ارزش اسمی | 20 درصد ارزش اسمی | 30 درصد ارزش اسمی | 50 درصد ارزش اسمی | عقب نشینی نکردن |
| خطوط هوایی چین جنوبی | 15 درصد ارزش اسمی | 25 درصد ارزش اسمی | 40 درصد ارزش اسمی | 60 درصد ارزش اسمی | عقب نشینی نکردن |
| خطوط هوایی چین شرقی | 10% ارزش اسمی | 20 درصد ارزش اسمی | 35 درصد ارزش اسمی | 55 درصد ارزش اسمی | عقب نشینی نکردن |
| خطوط هوایی هاینان | 5 درصد ارزش اسمی | 15 درصد ارزش اسمی | 30 درصد ارزش اسمی | 50 درصد ارزش اسمی | عقب نشینی نکردن |
2. عوامل کلیدی موثر بر هزینه های بازپرداخت
1.نوع بلیط: هزینه بازپرداخت بلیط های با قیمت ویژه معمولاً بیشتر از بلیط های معمولی است و ممکن است برخی از بلیط های تبلیغاتی امکان بازپرداخت را نداشته باشند.
2.زمان بازپرداخت: هر چه زمان بازپرداخت به زمان حرکت نزدیکتر باشد، نرخ کسر بیشتر است. برخی از خطوط هوایی ممکن است 80٪ برای بازپرداخت ظرف 24 ساعت قبل از پرواز دریافت کنند.
3.کانال های خرید بلیط: بلیط هایی که از طریق پلتفرم های OTA خریداری می شوند ممکن است مشمول هزینه خدمات اضافی باشند، معمولاً 50 تا 100 یوان برای هر بلیط.
4.شرایط خاص: در صورت تغییر یا لغو پرواز به دلایل شرکت هواپیمایی، مسافران می توانند درخواست بازپرداخت کامل کنند.
3. موارد اختلاف اخیر بازپرداخت بلیط داغ
1.حادثه "هزینه بازپرداخت گرانتر از بلیط است".: مسافری بلیط ویژه ای را با قیمت اسمی 400 یوان خریداری کرد، اما 24 ساعت قبل از حرکت برای بازپرداخت مبلغ 380 یوان دریافت کرد که بحث داغی را به راه انداخت.
2.مشکل "مشکل در استرداد بلیط به دلیل فورس ماژور": هوای بارانی شدید در بسیاری از نقاط باعث تغییر تعداد زیادی برنامه سفر مسافران شده است، اما برخی از خطوط هوایی همچنان طبق استانداردهای عادی هزینه بازپرداخت دریافت می کنند.
3.هزینه های پنهان پلتفرم OTA: پلتفرمهای شکایت متعدد نشان داد که برخی از پلتفرمهای خرید بلیط شخص ثالث بهطور واضح هزینههای خدمات اضافی را که هنگام بازپرداخت بلیط دریافت میشود، به آنها اطلاع ندادهاند.
4. پیشنهادات کاربردی برای کاهش مفقود شدن چک های برگشتی
1.خرید بیمه بازپرداخت: معمولاً حق بیمه 20-50 یوان است که می تواند حدود 80٪ از ضررهای بازپرداخت را پوشش دهد.
2.انتخاب انعطاف پذیر سیاست های لغو و تغییر: برخی از بلیط های هواپیما با قیمت بالا خدمات کنسلی و تعویض رایگان ارائه می دهند که برای مسافرانی که برنامه های سفر نامشخص دارند مناسب است.
3.به سیاست ویژه بازپرداخت توجه کنید: در ایام پیک مانند تعطیلات و تعطیلات زمستانی و تابستانی، برخی از خطوط هوایی قوانین ویژه ای را برای لغو و تغییر وضع می کنند.
4.مستقیما با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید: در مقایسه با سیستم عامل های شخص ثالث، معمولاً بازپرداخت بلیط ها به طور مستقیم از طریق وب سایت رسمی شرکت هواپیمایی ارزان تر است.
5. آخرین روند صنعت
اداره هوانوردی غیرنظامی چین اخیراً "اطلاعیه ای در مورد بهبود خدمات بلیط هواپیمای غیرنظامی" صادر کرده است که از شرکت های هواپیمایی خواسته است استانداردهای هزینه برای بازپرداخت و تغییرات را روشن کنند و روند بازپرداخت را ساده کنند. انتظار میرود که در نیمه دوم سال 2024 یک سیستم شفافتر افشای هزینه بازپرداخت اجرا شود.
یادآوری ویژه: سیاستهای بازپرداخت فوق ممکن است با تنظیمات خطوط هوایی تغییر کند. توصیه می شود قبل از بازپرداخت، آخرین مقررات را از طریق کانال های رسمی بررسی کنید. در صورت برخورد با هزینه های غیر منطقی می توانید به مرکز امور مصرف کنندگان سازمان هواپیمایی کشوری (12326) شکایت کنید.
با درک این قوانین و تکنیک های بازپرداخت، مسافران می توانند برنامه سفر خود را بهتر برنامه ریزی کنند و خسارات اقتصادی ناشی از بازپرداخت را به حداقل برسانند. توصیه می شود مصرف کنندگان هنگام خرید بلیط، شرایط کنسلی و تغییر شرایط را به دقت مطالعه کرده و مناسب ترین محصول بلیط را با توجه به نیاز خود انتخاب کنند.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید